Giai đáp thắc mắc khi đi làm của dân xứ nghệ

Tạo bản ghi PTR, Mong bộ phận kỹ thuật giúp đỡ.
Hi các Bro!
Em làm việc bên VTCi, ngày xưa có đăng ký gói FTTH biz12, thông tin tài khoản như sau:
Tên KH: Công ty CP Truyền thông VTCi
Số HĐ: A0000010/9000024217_AP/161109
Địa chỉ: 65Lacj Trung-HBT-HN
Bên Viettel đã cấp cho bên em một IP tĩnh: 117.6.3.16
Vì hợp đồng này được ký trước khi em vào làm nên không biết liên hệ cho ai cả, nên em phải lên đây nhờ các Bro giúp đỡ.

Hiện tại bên em đã thuê một Domain "vtci.com.vn", bây giờ em muốn dùng IP tĩnh bên viettel cấp+Domain bên em thuê để tạo một Mail Server cho công ty.
Em đã tạo được mail Server trên nền MDaemon 11 pro, nhưng khi gửi mail cho Yahoo mail hoặc Gmail thì đều bị liệt vào spam mail.

Vậy giờ em muốn nhờ các anh kỹ thuật Viettel tạo hộ em bản ghi cho IP tĩnh trỏ vào Domain "vtci.com.vn" hộ em với.

Còn nữa cho em hỏi tý là sao IP mà viettel cấp cho khi check trên các dịch vụ chống spam thì thấy rất nhiều nhà dịch vụ liệt vào danh sách đen nhỉ?

Em đang rất cần gấp nên mong nhận được tu vấn của diễn đàn Viettel. Chân thành cảm ơn.